ご注文後の大切なご案内は、メールにてお送りいたします。
ご注文後は、必ずメールをご確認ください。

※「注文完了メール」や「発送完了メール」が届かない場合はご登録いただいたメールアドレスに誤りがある

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可能性がございます。お手数ですが、今一度ご確認ください。

また、下記のアドレスを受信できるよう設定していただきますと、安心です。
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当ショップでは、海外のメーカーへ直接お問い合わせのうえ注文を行い、倉庫での管理を経てお客様へお届けしております。現地の提携業者にて、商品の検品・梱包を行った後に発送いたします。そのため、ご決済からお手元に届くまで10〜45日程度（平均15日）のお時間をいただいております。

※商品の状況によっては、最大で60日前後かかる場合がございます。特に3辺合計150cmを超える大型商品は配送にお時間を要しますので、あらかじめご了承ください。

また、複数点ご注文の場合は、より早くお届けするため分納発送となる場合がございます。

商品を複数点ご購入いただく際は、必ずまとめてご注文いただきますようお願いいたします。
システム上、複数回に分けてご購入いただき、合計金額が送料無料の条件に達しても、対応できかねますので、あらかじめご理解・ご了承のほどお願い申し上げます。

1⃣お客様のご注文

2⃣バイヤーによる買付

3⃣正式発注（5〜25営業日）

4⃣検品・梱包

5⃣お客様への発送（通常5〜7営業日／3辺合計150cmを超える大型商品の場合は10〜15営業日）

6⃣商品到着※当ショップの商品はすべて海外で買付を行い、在庫を管理しております。そのため、ご注文からお手元に届くまで、最短で約10日〜最大2か月前後かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況、配送業者の繁忙期、年末年始、悪天候などにより、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

土日祝日・長期休業期間（年末年始、旧正月、GW、お盆など）は、お取り寄せ・発送業務を行っておりません。
発送完了後に、追跡番号をメールでお知らせいたします。

配送先住所に誤りがある場合は、住所不明として返送されます。
※保管期間内であれば再発送は可能ですが、返送手数料として1点につき2,000円がかかります。

お客様がご不在の場合、運送会社より不在通知が届きますので、お客様ご自身で再配達の手配をお願いいたします。

不在（受取拒否）により、再配達依頼が行われず、7日以上経過した商品は自動的に弊社海外倉庫へ返送されます。
海外倉庫での保管期限を過ぎた場合、商品は破棄されます。破棄後は、再発送・ご返金等の対応はいたしかねますのでご注意ください。

配送先住所に誤りがある場合（番地、マンション名、お部屋番号の記入漏れなど）は、返送となります。ご購入時に今一度ご確認ください。

ご注文後のキャンセルはお受けできません。

※商品のカラー・サイズはご注文前に必ずご確認ください。
万が一、発注後のキャンセルをご希望の場合は、キャンセル料として商品代の半額を頂戴いたします。

商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、返品・返金を承ります。

※商品到着後5日以内にご連絡をいただけない場合、また下記の条件に当てはまる商品は、返品・交換をお受けできません。
返品・交換をお受けできない場合

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ違いやイメージ違いなど）

・商品到着から6日以上経過した商品

・使用済み、汚れやキズが生じた商品

・弊社の返品許可後、7日以上経過した商品

仕入れ先の変更により、サイズが若干異なる場合がございます。

商品の画像は実物と色味が異なる場合があります。
屋内・屋外での撮影やモニター環境によって、色合いに誤差が生じることがありますので、あらかじめご了承ください。

上記内容をご理解いただいたうえで、ご購入くださいますようお願いいたします。